Cine suntem
Oxygen Pool & Lounge este brandul/platforma folosită pentru rezervările la piscină. Operatorul legal și operatorul de date este Premier Garden SRL, CUI RO 34185205, cu adresa Cluj-Napoca / Feleacu, Romania.
Ce date colectăm
Putem colecta numele, adresa de email, numărul de telefon, data aleasă, produsul ales, numărul de unități, statusul rezervării, metadate pentru tokenul de confirmare, opțiunile de consimțământ, limba preferată, snapshot-uri de preț și consumație inclusă, precum și date tehnice necesare pentru siguranța serviciului.
De ce folosim datele
Folosim aceste date pentru a primi cererea de rezervare, a păstra temporar disponibilitatea, a trimite linkul de confirmare, a confirma sau gestiona rezervarea, a preveni cererile duplicate neconfirmate, a sprijini activitatea recepției și a răspunde solicitărilor tale.
Temeiul prelucrării
Prelucrarea pentru rezervare este necesară pentru demersuri la cererea ta înainte de prestarea serviciului și pentru executarea rezervării. Unele evidențe pot fi păstrate pentru obligații legale sau interese legitime precum securitatea, prevenirea fraudelor și evidențele operaționale. Marketingul opțional se bazează pe consimțământ, iar acest consimțământ poate fi retras pentru comunicări viitoare.
Comunicări tranzacționale vs marketing
Comunicările tranzacționale despre rezervare, precum linkul de confirmare și actualizările de status, sunt trimise indiferent de opțiunea de marketing. Mesajele de marketing despre noutăți, oferte, party-uri sau evenimente sunt trimise doar dacă alegi să îți dai acordul.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate de personal autorizat Oxygen Pool & Lounge și de furnizori care ajută la operarea platformei de rezervări, trimiterea emailurilor, găzduire, securitate, mentenanță sau suport clienți. Nu vindem datele tale personale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm evidențele de rezervare și operaționale doar cât este necesar pentru gestionarea rezervărilor, cerințe legale, evidențe operaționale, solicitări sau reclamații, soluționarea disputelor și securitate. Rezervările în așteptarea confirmării pot expira mai devreme conform fluxului de rezervare.
Drepturile tale
În funcție de legea aplicabilă, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția la prelucrare. De asemenea, poți retrage consimțământul de marketing pentru comunicări viitoare. Dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cum ne contactezi
Pentru solicitări privind confidențialitatea sau GDPR, contactează-ne la office@oxygenpool.ro. Este posibil să îți cerem informații necesare pentru identificarea rezervării relevante înainte de a acționa asupra unei solicitări.
Actualizări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când fluxul de rezervare, furnizorii sau cerințele legale se schimbă. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe această pagină.